במהלך 10-15 השנים האחרונות, ריהוט משרדי עבר שינויים אדירים, מתנוחת עבודת המסך המסורתית הישנה לחלל המשרדים הפתוח הנוכחי, שארך זמן רב. אז כיצד ניתן ליצור עיצוב פתוח לריהוט משרדי? עם זאת, מחקרים שנעשו לאחרונה זיהו כמה חסרונות מרכזיים ובלתי צפויים של עיצוב משרדים פתוחים. בהתבסס על התכנון הכולל, עיצוב משרדים פתוחים יכול לשפר מאוד את יעילות העבודה ואת שביעות רצון העובדים.
פרטיות ורעש: כמעט 60% מהפקידים הציבוריים מתלוננים על סוגיות פרטיות. עמיתים יכולים לשמוע עבודה חשובה ושיחות פרטיות, ורמת הרעש הכללית גבוהה מספיק כדי להסיח את תשומת הלב מהעבודה באופן משמעותי.
התלונה השנייה הנפוצה ביותר של העובדים היא פרטיות חזותית. כ- 30% מהעובדים מתלוננים על בעיות פרטיות בראייה. כמעט 30% מעובדי המשרד הפתוחים מתלוננים על רעש ומבוכה מפוזרים מאוד בגלל המספר הרב של העובדים שעושים עסקים בעיצוב משרדים פתוחים ומשוחחים בטלפון או מדברים זה עם זה. יש לכך השפעה שלילית משמעותית על התפוקה.
יתרון:
עיצוב משרדים פתוחים אכן מקדם רמה גבוהה של עבודת צוות וחדשנות. הקפידו לקבוע אילו אזורי עבודה וצוותים באמת זקוקים לסביבת עבודה זו.
גמישות: בהשוואה לעיצובים קבועים, ניתן לשנות מחדש סביבות משרדיות פתוחות במהירות ובקלות בעלות נמוכה כדי להתאים לדרישות העבודה המשתנות.
יעילות: סביבה משרדית פתוחה דורשת פחות דרישות תעלות אוויר, חיווט ותאורה במערך משרדי פתוח מאשר עיצוב משרד סגור טיפוסי.
חסרונות:
רעש: מתווה המשרדים הפתוחים רועש יותר מעיצובי המשרד הסלולרי הסגור המסורתי.
פרטיות / אבטחה: במערך משרדי פתוח, הפרטיות של מוצרי עבודה, שיחות ומסכי מחשב נמוכה בהרבה מעיצוב משרדי מסורתי.
אובדן פריון: עבור פונקציות עבודה מסוימות וסוגי אישיות, תוכנית פתוח היא מאוד מסיחה, מה שמוביל לירידה בפריון.
בריאות ורווחת העובדים: בגלל יעוד הקטן או ללא יעילות, מתח והעברת חיידקים יכולים להוביל למחלת עובדים, מה שמפחית את תפוקת העובדים ומגביר את היעדרותם.
אז איך מאזנים ומשלבים את כל הנושאים השונים הללו בעיצוב משרדי יעיל? ובכן, הצעד הראשון הוא לנטוש עיצוב משרדי מקיף, המתאים לכל גודל. המפתח הוא להבין איזה סוג פונקציה של עבודה, איזה סוג של אנשים, מתאים יותר למושגי עיצוב משרדיים פתוחים יותר, ולא מושג עיצובי אינטימי וסגור יותר.
השלב הראשון הוא לבצע כמה חקירות ומחקרים חשובים על תפקידי התפקידים השונים ועל דרישות הטבע והסביבה של האנשים המרכיבים את העסק. ניתן לעשות זאת באמצעות סקר פשוט או באמצעות ראיון אחד על אחד או בקבוצת עבודה. השאלה הבסיסית היא: אילו קבוצות עבודה או צוותים משגשגים בסביבה פתוחה, שיתופית ואפילו רועשת כדי לקדם רמות גבוהות של אינטראקציה צוותית, שיתוף פעולה וחדשנות? אלה עשויים להיות צוותי פיתוח מוצרים חדשים או צוותי פרויקטים שמוצרי העבודה שלהם דורשים אינטראקציה רבה בין צוותים. מצד שני, בסביבה כזו, אילו תפקידים או עובדים יבוללו וישגשגו בסביבת עבודה יחסית שקטה, ממוקדת, מרוכזת ומפריעה מינימלית? זה יכול להיות צוות משאבי אנוש העובד עם צוותי מידע, ניתוחים או הנדסה רגישים, או שתחום הנהלת החשבונות דורש תשומת לב ללא הפרעה, פרטיות וחשיבה עמוקה. זה שני הקצוות של הרצף הקוטבי, ושאר קבוצות העבודה נמצאות איפשהו בין לבין.
